最新消息
115年4月15日居服聯繫會議
1.服務紀錄單務必填寫完整,第一頁個案基本資料、服務時間、服務項目都要確認清楚喔!時間若有不同可勾選備註,服務過的項目記得勾選~
另外也請再次確認「自己」與「個案」都有簽名,不要漏簽啦
2.接班請確認好行程再答應,拜託不要先答應後又臨時變卦若突然棄案,督導除了要緊急找人,也需要向衛生局通報異動。真的有接班的話,也請先協助服務,讓督導有時間安排後續人力~
3.個案有任何異常狀況請立即回報,例如跌倒、撞傷、夾傷、頭暈不舒服等等,請第一時間通知督導,方便後續追蹤與向家屬說明,避免資訊落差。
4.請假請提前告知,緊急事件與可調整事情請自行判斷~若需請假,請盡量提前五天告知,方便安排代班與通知家屬,感謝大家配合
5.代購餐食注意事項,近期因食安事件較多,代購時請回報購買店家名稱,也盡量選擇乾淨衛生店家,避免路邊攤小吃。
再次提醒代購流程:
(1)餐食務必親自交給個案或家屬
(2)進案家後不得再外出代購
(3)代購費用請當面點清
(4)建議每日回報群組並拍照留存,也可同步回報督導
5.緊急異常事件通報很重要
若為重大事件或危及生命情況,需於一天內通報衛生局,
請務必第一時間通知督導處理